Verzendbeleid

Hoe kunt u contact opnemen met Brammt?

U kunt ons bereiken via e-mail op info@brammt.com. Ons vriendelijke klantenserviceteam staat klaar om u te helpen.

 

Verzendtijden

De verzendtijden variëren sterk afhankelijk van het land, de regio en de locatie, evenals de beschikbaarheid van de verzenddiensten. U kunt verwachten dat uw bestelling binnen 1-2 werkdagen wordt verwerkt en dat het pakket binnen 5-9 werkdagen zal arriveren.

 

Expressverzending

Door te kiezen voor Priority- of Express-verzending wordt uw bestelling met voorrang verwerkt ten opzichte van andere bestellingen. Indien onze leverancier een versnelde verzendmethode aanbiedt, zullen wij hiervan gebruikmaken. Indien dit niet mogelijk is, verzenden wij uw bestelling via de standaard verzendmethode. Houd er rekening mee dat Priority- of Express-verzending niet altijd een kortere levertijd garandeert.

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Omdat we ernaar streven bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dient u wijzigingen of annuleringen binnen 12 uur na het plaatsen van uw bestelling aan te vragen. Verzoeken die na deze tijd worden ingediend, kunnen helaas niet worden gehonoreerd. Zodra u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u deze retourneren voor een volledige terugbetaling.

 

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Alle terugbetalingen worden bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u met een credit- of debitcard heeft betaald, wordt de terugbetaling doorgaans binnen 7-10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel of annuleringsverzoek bijgeschreven op de bank van de kaartuitgever. Neem contact op met de bank van uw kaartuitgever als u vragen heeft over wanneer de terugbetaling op uw rekening verschijnt.

Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, raden we u aan het volgende te doen: Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.